TPHCM yêu cầu tăng cường tiếp quỹ cho máy ATM
Thiên Bình
 |
| Dịp cận tết là lúc máy ATM của các ngân hàng đặt tại các KCN, KCX quá tải. Ảnh: Kinh Luân |
(TBKTSG Online) – Để đảm bảo nhu cầu cấp thiết là rút tiền mặt của người lao động, công nhân vào dịp tết, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) yêu cầu các ngân hàng trên địa bàn phải có những biện pháp đáp ứng, trong đó phải tiếp quỹ cho các máy ATM ngay khi tiền trong máy còn tồn 200-300 triệu đồng.
>>> Ngân hàng chuẩn bị cho mùa ATM quá tải
>>> Vẫn ít người dùng thẻ thanh toán để mua vé máy bay
Yêu cầu trên được đưa ra sau cuộc họp ngày 21-1 giữa NHNN chi nhánh TPHCM, đại diện các ngân hàng trên địa bàn, và đại diện các khu công nghiệp (KCN), khu chế xuất (KCX) trong thành phố. NHNN cũng yêu cầu các ngân hàng phải giám sát từ xa tồn quỹ tại các ATM để tiếp quỹ kịp thời, không để tình trạng máy hết tiền.
Ngoài ra, ngân hàng phải cử cán bộ trực theo dõi việc rút tiền ATM tại địa bàn KCX-KCN để báo cáo kịp thời các sự cố cho lãnh đạo đơn vị biết để xử lý. Các ngân hàng phải xây dựng phương án dự phòng trong trường hợp ATM không đáp ứng được yêu cầu, và xây dựng phương án tiếp quỹ đối phó với tình trạng kẹt xe ngày giáp tết.
Các ngân hàng cũng phải xử lý ngay trong ngày tình huống máy nuốt thẻ của khách, trong khi quy trình xử lý bình thường là ba ngày. Các ngân hàng cũng cần phối hợp với các doanh nghiệp để trả lương bằng tiền mặt nhằm giảm tải cho ATM.
Các ngân hàng cho biết cũng đã chủ động đã tăng cường tiếp quỹ gấp 2-3 lần ngày thường, cũng như làm việc với doanh nghiệp tại các KCN, KCX để các doanh nghiệp nhận tiền mặt về chi lương cho công nhân.
Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Thủ Đức chẳng hạn đã thỏa thuận trả lương bằng tiền mặt với các doanh nghiệp có nhiều lao động ở KCN Linh Trung 1, Linh Trung 2, Bình Chiểu, và Vietcombank Tân Thuận đã thỏa thuận được với 20 doanh nghiệp nhận tiền mặt về trả lương cho công nhân.
