Vietnam Airlines cho hành khách check-in qua điện thoại
Từ ngày 26-4, Vietnam Airlines ra mắt dịch vụ làm thủ tục lên máy bay qua điện thoại (telephone check-in) do Công ty dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS) – doanh nghiệp thành viên của Vietnam Airlines cung cấp. Dịch vụ được áp dụng cho các chuyến bay nội địa của hãng, khởi hành từ sân bay Tân Sơn Nhất và tiếp tục được nghiên cứu để mở rộng đến các sân bay khác trong thời gian tới. Để làm thủ tục, hành khách chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900 6265 từ 8 giờ đến 17 giờ hàng ngày, với cước phí 5.000 đồng/phút. Thời gian để hành khách làm thủ tục qua điện thoại là từ 12 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành.