(KTSG Online) - Trong tháng 2, tổng lượng hành khách đi lại bằng đường hàng không đạt 7,3 triệu, tăng 12,4% so với cùng kỳ và dự báo tiếp tục tăng. Trước nhu cầu lớn, Cục Hàng không yêu cầu các hãng bổ sung máy bay, nâng cao hiệu quả khai thác và tối ưu lịch bay.
- Cục Hàng không đã cấp slot cho Emirates theo chỉ đạo của Thủ tướng
- Ngành hàng không phục vụ 3,6 triệu hành khách trong dịp Tết
Cục Hàng không Việt Nam vừa ban hành Chỉ thị về việc phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động vận tải hàng không, baochinhphu.vn đưa tin.
Theo cơ quan này, trong tháng 2, tổng lượng hành khách đạt 7,3 triệu, tăng 12,4% so với cùng kỳ 2024. Các hãng hàng không Việt Nam vận chuyển 4,8 triệu khách, tăng 6,2%, trong đó khách quốc tế đạt 1,7 triệu, tăng 15,4%.
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không bổ sung máy bay, nâng cao hiệu quả khai thác đội bay và tối ưu lịch bay linh hoạt theo năng lực phục vụ của từng sân bay. Đồng thời, các hãng phải báo cáo khả năng phục vụ hành khách, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm như 30-4, hè và 2-9.
Các hãng cũng cần đẩy mạnh khai thác quốc tế đến các điểm du lịch như Đà Nẵng, Nha Trang, Huế, Phú Quốc, Vân Đồn, Cát Bi, Đà Lạt, tăng cường vận tải nội địa, nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện tỷ lệ đúng giờ và sắp xếp kế hoạch bay hợp lý, đảm bảo thời gian quay đầu.
Các hãng cần dự phòng tàu bay, sẵn sàng thay thế và điều chỉnh khai thác khi cần, đồng thời nâng cao hiệu quả bảo dưỡng, sửa chữa và bổ sung nhân lực phù hợp, phối hợp với nhà cung ứng để đảm bảo vật tư, trang thiết bị sẵn sàng, hạn chế tối đa chuyến bay chậm, hủy.
Ngoài ra, các hãng cần tuân thủ quy định về giá vé nội địa, theo dõi tình hình đặt chỗ để bổ sung tải cung ứng trên các đường bay có nhu cầu cao, kiểm soát chặt chẽ việc bán vé, xử lý nghiêm vi phạm, đảm bảo trách nhiệm khi chuyến bay chậm, hủy và nâng cao chất lượng tiếp nhận, xử lý khiếu nại.
Ngoài ra, chủ động phối hợp với UBND các địa phương có cảng hàng không và các đơn vị du lịch, lữ hành trong việc phát động thị trường và xây dựng sản phẩm hàng không - du lịch. Tăng cường truyền thông tới hành khách, cung cấp thông tin hướng dẫn hành khách đi lại bằng đường hàng không, các chính sách về dịch vụ, giá vé của hãng và hoạt động của ngành hàng không.
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam và cảng hàng không Vân Đồn được yêu cầu đảm bảo hạ tầng, nhân lực, trang thiết bị để duy trì chất lượng dịch vụ, an toàn và an ninh sân bay, tăng cường nhân viên hướng dẫn phương tiện ra vào nhà ga, ứng dụng công nghệ trong điều phối giao thông, tránh ùn tắc.
Các cảng cần hoàn thành bảo trì hạ tầng đúng kế hoạch, tránh ảnh hưởng giai đoạn cao điểm, phối hợp với Cảng vụ hàng không giám sát khai thác, đảm bảo sử dụng slot đúng giờ, đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến khai thác, hỗ trợ hãng hàng không, đặc biệt tại các sân bay chưa khai thác hết công suất.
Cục Hàng không yêu cầu các đơn vị tiếp tục đàm phán mở rộng khai thác quốc tế, giám sát hoạt động vận chuyển, điều phối giờ bay bằng công nghệ, tăng cường khai thác tại Nội Bài, Tân Sơn Nhất, chuẩn bị đưa vào vận hành nhà ga T3 và sân bay Long Thành.
Các đơn vị tăng cường phối hợp liên ngành, đối thoại doanh nghiệp, hỗ trợ phát triển hàng không - du lịch, giám sát giờ bay, bán vé, quyền lợi hành khách, đồng thời rà soát nhân lực phục vụ vận tải hàng không.
Cục Hàng không yêu cầu cảng vụ giám sát chặt chẽ chất lượng dịch vụ, chậm hủy chuyến, đảm bảo hãng hàng không thực hiện đúng trách nhiệm, đồng thời, theo dõi việc sử dụng giờ cất hạ cánh, báo cáo định kỳ và kịp thời xử lý vướng mắc.
