AKA Digital Việt Nam vừa công bố hợp tác chiến lược với Workvivo – nền tảng trải nghiệm nhân viên thuộc Zoom – thông qua AVTech VN, nhà phân phối ủy quyền của Zoom tại Việt Nam. Sự hợp tác hướng đến xây dựng một hệ sinh thái Employee Experience (EX) toàn diện, đặc biệt tập trung giải quyết bài toán gắn kết đội ngũ nhân sự tuyến đầu và tối ưu hóa truyền thông nội bộ trên một nền tảng thống nhất.
Trong bối cảnh doanh nghiệp đối mặt với sự suy giảm mức độ gắn kết nhân viên, đặc biệt ở nhóm nhân sự mới và lực lượng tuyến đầu, khoảng cách thông tin giữa các cấp trong tổ chức ngày càng rõ rệt. Báo cáo Xu hướng trải nghiệm nhân sự 2026 của Qualtrics cho thấy nhân viên ngày càng ít cảm thấy được lắng nghe, thiếu kết nối với tổ chức và gặp khó khăn trong việc đóng góp ý kiến hay cải tiến quy trình. Điều này dẫn đến tỷ lệ chuyển việc gia tăng và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành.
Workvivo được xây dựng dựa trên ba trụ cột chính: truyền thông nội bộ, gắn kết nhân viên và không gian làm việc số. Nền tảng này nổi bật với khả năng tiếp cận đa kênh theo hướng mobile-first, kết nối đa khu vực và tích hợp Workvivo TV, giúp thông tin được truyền tải xuyên suốt đến mọi cấp nhân sự, đặc biệt là đội ngũ không làm việc tại văn phòng.
Theo đại diện AKA Digital, thách thức của nhiều doanh nghiệp hiện nay không nằm ở việc thiếu công nghệ, mà ở việc thiếu sự kết nối nội bộ đủ mạnh để chuyển hóa chiến lược thành hành động. Khi nhân viên được tiếp cận đúng thông tin và công cụ phù hợp, trải nghiệm khách hàng (CX) mới có thể được triển khai hiệu quả.
Với sự hỗ trợ triển khai từ AKA Digital, Workvivo kỳ vọng sẽ giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao hiệu quả tuyển dụng, giữ chân nhân tài và xây dựng môi trường làm việc gắn kết hơn, từ đó tạo nền tảng cho tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số.
