(KTSG Online) – Theo các chuyên gia, bên cạnh việc tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển thương hiệu theo xu hướng liên tục đổi mới và bền vững.
- Thương Hiệu Vàng TPHCM hướng đến phát triển bền vững
- Thương Hiệu Vàng TPHCM 2023 vinh danh 32 doanh nghiệp tiên phong về đổi mới và bền vững
Đổi mới và bền vững hướng ra thị trường quốc tế không chỉ là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng của Việt Nam, mà còn là mục tiêu cấp thiết TPHCM hướng tới. Đây là thông tin được bà Nguyễn Thị Kim Ngọc, Phó giám đốc Sở Công Thương TPHCM nhấn mạnh tại Diễn đàn Vietnam Brand Scale Up do Sở Công Thương TPHCM và Vietnam Brand Purpose phối hợp tổ chức với diễn ra chiều 19-1.
Diễn đàn với chủ đề "Thương hiệu TPHCM - Đổi mới và bền vững hướng ra thị trường quốc tế", là sự kiện nằm trong chuỗi hoạt động đồng hành cùng doanh nghiệp Thương Hiệu Vàng TPHCM.
Theo bà Ngọc, với truyền thống năng động, sáng tạo, nhiều doanh nghiệp đã khởi nghiệp kinh doanh, xây dựng thương hiệu sản phẩm trên địa bàn thành phố với sức cạnh tranh cao, được người tiêu dùng tín nhiệm, ngày càng khẳng định uy tín trong nước và hướng tới thị trường quốc tế. Bên cạnh việc tập trung đổi mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần có chiến lược phát triển thương hiệu, xây dựng hình ảnh bền vững về sản phẩm, dịch vụ, tạo ra giá trị, sự khác biệt và đem đến sự tin tưởng cho khách hàng.
Ông Randolph Ng, Tổng giám đốc Khách hàng mới khu vực ASEAN, Úc và Ấn Độ của Google châu Á - Thái Bình Dương, cho biết đây là thời điểm vàng để thương hiệu TPHCM chinh phục thế giới khi thị trường toàn cầu đang gặp nhiều khó khăn, nhiều doanh nghiệp cắt giảm sản lượng, thậm chí rút lui khỏi thị trường do không thể duy trì kinh doanh.
Để phát triển thương hiệu mạnh mẽ và có tính bền vững, các doanh nghiệp phải bán hàng đa kênh như kinh doanh trên sàn Amazon để tiếp cận khách hàng sỉ và lẻ nước ngoài hoặc liên kết nhà phân phối quốc tế. Ngoài ra, hệ thống logistics, thanh toán toàn cầu và dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng cần được chú trọng vì đó là yếu tố để thành công trong việc nâng tầm thương hiệu.
Trong khi đó, bà Nguyễn Phương Nga, Giám đốc Khối kinh doanh Kantar Việt Nam, cho biết những thương hiệu có tỉ lệ nhận biết cao khi truyền tải thông điệp về phát triển bền vững sẽ dễ được nhận biết hơn. Không chỉ thương hiệu lớn, thương hiệu nhỏ cũng có rất nhiều cơ hội khi truyền thông về tính bền vững. Tuy nhiên, có ba rào cản lớn nhất để người tiêu dùng hành động vì môi trường chính, đó là khả năng tiếp cận sản phẩm bảo vệ môi trường, giá đắt và không hiệu quả như mong đợi.
Cũng theo đại diện Kantar Việt Nam, người tiêu dùng đang có xu hướng ưu tiên sản phẩm nội địa, truyền thông về nguồn gốc sản phẩm, có thể tái sử dụng bao bì... nên quy trình sản xuất gắn với lợi ích cụ thể sẽ giúp thương hiệu thu hút người mua tốt hơn. Bên cạnh đó, đổi mới và số lượng người sử dụng có tỷ lệ thuận với nhau, dẫn đến những thương hiệu có hình ảnh đổi mới sẽ có cơ hội thu hút người tiêu dùng cao hơn.
“Để thành công doanh nghiệp cần hiểu khách hàng và phân khúc thị trường của sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của mình. Với giải pháp hướng đến những thị trường mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp có thể tạo ra sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng”, Giám đốc Khối kinh doanh Kantar Việt Nam nhấn mạnh.
