Chiều 4-1, nhiều người dùng thuê bao MobiFone tại TPHCM phản ánh tình trạng mất sóng diện rộng. Tối cùng ngày, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã ra thông báo về việc thực hiện các biện pháp để khắc phục tình trạng trên trong thời gian sớm nhất. Nguyên nhân xảy ra sự cố này được xác nhận là do tình trạng nghẽn mạng cục bộ tại một số khu vực. Trước đó, thời điểm cuối tháng 10-2022, mạng MobiFone cũng gặp sự cố tương tự và cũng xảy ra tại TPHCM.