TBS tung ra chương trình chăm sóc sản phẩm mới
(SGTO) Kể từ ngày 12/9/2007, người đang sử dụng máy tính để bàn hay máy tính xách tay có thể đem đến Trung tâm thiết bị số (TBS), địa chỉ 2-2A Trần Hưng Đạo, Q1, TP.HCM để nhận dịch vụ chăm sóc sản phẩm theo chương trình “Dịch vụ Đỉnh cao iFree” mà TBS vừa triển khai.
Theo nhà cung cấp dịch vụ TBS, chương trình này hoàn toàn miễn phí và áp dụng cho tất cả các sản phẩm dù mua hay không mua tại trung tâm. Các dịch vụ trong chương trình “Dịch vụ đỉnh cao iFree” gồm có: kiểm tra tình trạng hoạt động của máy; quét và diệt virus trên máy; cập nhật phiên bản virus mới nhất; vệ sinh, tu bổ máy; sắp xếp nguồn dữ liệu để tối ưu hóa vận hành của máy; tư vấn miễn phí cách thức sử dụng phần cứng và phần mềm sao cho đạt hiệu quả cao nhất; tư vấn cách thức lựa chọn sản phẩm công nghệ thông tin.
Ông Huỳnh Đại Thắng, Giám đốc điều hành Công ty cổ phần Thiết Bị Số, nói rằng iFree đã phá bỏ những đường lối và nguyên tắc cứng nhắc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. "Đối tượng được chăm sóc được mở rộng và luôn chào đón những ai muốn được trải nghiệm kiến thức cùng những chuyên viên của TBS. Chúng tôi mong rằng, dịch vụ iFree sẽ là một chiếc cầu nối đáng tin cậy để những vướng mắc của khách hàng được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả,” ông nói.
Trường An
