(KTSG Online) - Công ty ô tô Toyota Việt Nam đã có thông báo về việc triệu hồi 7.579 xe Toyota và Lexus sản xuất giai đoạn 2023-2025 để “Cập nhật phần mềm điều khiển đồng hồ táp lô”.
- Honda Việt Nam triệu hồi hai mẫu xe phân khối lớn vì lỗi cần chuyển số
- Toyota triệu hồi gần 3.600 xe Wigo do nguy cơ lỗi phanh khi đạp liên tục
Theo thông báo được đăng tải trên trang web của công ty, chương trình sẽ diễn ra từ ngày 17-11-2025, tại tất cả các đại lý Toyota và Lexus trên toàn quốc. Danh sách xe thuộc diện ảnh hưởng bao gồm nhiều dòng xe phổ biến, với tổng số 7.579 xe, trong đó có Toyota Alphard, Camry, Corolla, Corolla Cross và các mẫu Lexus LM, LS500. Các xe này đều được sản xuất trong giai đoạn từ năm 2023 đến 2025, chi tiết số lượng và giai đoạn sản xuất cụ thể được Toyota công bố công khai.
Nguyên nhân triệu hồi liên quan đến đồng hồ táp lô với màn hình 12,3inch, có chức năng hiển thị đèn cảnh báo, đồng hồ đo tốc độ và nhiều thông tin quan trọng khác. Trong quá trình sử dụng, một số xe có thể gặp tình trạng màn hình không sáng sau khi bật khóa điện, dẫn đến việc bỏ lỡ thông báo quan trọng, có thể làm tăng nguy cơ mất an toàn.
Khách hàng sở hữu xe trong diện triệu hồi sẽ nhận được thông báo từ các đại lý để đem xe đến kiểm tra. Dựa trên kết quả kiểm tra, xe sẽ được cập nhật phần mềm điều khiển hộp số hoàn toàn miễn phí. Thời gian kiểm tra và cập nhật dự kiến từ 1,9 đến 2,7 giờ cho mỗi xe. Toyota Việt Nam khuyến cáo khách hàng sớm đem xe tới đại lý để đảm bảo an toàn khi sử dụng. Khách hàng cũng có thể liên hệ trước với đại lý để đặt lịch hẹn, nhằm tiết kiệm thời gian.
Khách hàng có thể tra thông tin chi tiết về chương trình và cách kiểm tra xe có nằm trong diện triệu hồi thông qua kênh website www.toyota.com.vn hoặc www.lexus.com.vn; kiểm tra số VIN xe qua đường link https://www.toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin; liên hệ trực tiếp với các đại lý Toyota và Lexus trên toàn quốc; hotline Toyota Việt Nam là 18001524 và Lexus Việt Nam là 1800588886.
Đối với xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi, Toyota Việt Nam sẽ thực hiện kiểm tra và cập nhật miễn phí sau khi xác nhận thông tin theo yêu cầu của chủ xe.
