TPHCM: Liên thông các tổng đài khẩn cấp 113, 114, 115
Thái Ngọc
 |
| Gọi vào số 113, 115 vẫn đến được cảnh sát phòng cháy chữa cháy, không nhất thiết phải vào số 114. Ảnh: TL |
(TBKTSG Online) - Người dân bất cứ khi nào gặp các tình huống về an ninh trật tự, hỏa hoạn, hay cấp cứu y tế sẽ không còn lo ngại về việc bấm lộn số do các đầu số khẩn cấp 113, 114, 115 đã được liên kết với nhau và chính thức vận hành vào ngày hôm nay, 6-2-2015.
Theo đó khi nhận được các sự cố liên quan đến an ninh trật tự; hỏa hoạn, cấp cứu y tế người báo tin gọi vào số 113, 114, hay 115 đều được.
Thông tin này được Sở Thông tin và Truyền thông (TT-TT) TP.HCM công bố tại buổi gặp gỡ đầu năm giữa UBNB thành phố, Sở TT-TT và các đơn vị hoạt động trong lĩnh công nghệ thông tin – viễn thông sáng nay ngày 6-2.
Sau khi tiếp nhận thông tin, tổng đài sẽ chuyển đến cơ quan chức năng có liên quan để nhanh chóng tiếp cận và tổ chức, phối hợp ổn định trật tự, cứu nạn, cứu hộ, giảm thiệt hại về người và tài sản.
Cụ thể khi cần báo sự cố về an ninh trật tự, nhưng người dân báo nhầm vào số 114 thì cảnh sát cứu hỏa phải xử lý kết nối để đưa cảnh sát cơ động đến kịp thời mà người báo không cần phải bấm gọi lại số 113.
Hoặc gặp trường hợp phải cấp cứu, nhưng người người báo gọi vào số 113, thì đơn vị cảnh sát phản ứng nhanh phải kết nối với bộ phận cấp cứu để xe cứu thương đến nhanh nhất mà không cần phải bấm gọi lại vào số 115.
Bên cạnh tổng đài liên thông này, hệ thống tổng đài đúng tuyến cảnh sát phản ứng nhanh 113, cảnh sát cứu hỏa 114, cấp cứu y tế 115 cùng song song hoạt động.
Hệ thống mới gồm tổng đài trung tâm 113, 114, 115, văn phòng ban chỉ huy phòng chống lụt bão tìm kếm cứu nạn của thành phố và hơn 100 tổng đài phòng cháy chữa cháy, cảnh sát phản ứng nhanh, cấp cứu y tế tại các quận, huyện.
Cũng trong ngày hôm nay, thành phố đưa vào vận hành đầu số 1022 để tiếp nhận thông tin sự cố về hạ tầng kỹ thuật đô thị như gãy, ngã cây xanh; lún, sụt mặt đường, hệ thống thoát nước; hệ thống chiếu sáng công cộng bị hư hỏng; ngã, gãy cột điện; chất lượng xe buýt…
Trước đó từ ngày 2-4-2013, TP.HCM đã triển khai tổng đài 08 39111333 để tiếp nhận các thông tin trên. Việc cung cấp thêm đầu số 1022 ngắn giúp người dân dễ nhớ hơn.
Bên cạnh đó, đầu số 1087 về thông tin du lịch trên địa bàn thành phố cũng được chính thức vận hành từ ngày 6-2-2015. Trước mắt tổng đài này sẽ cung cấp hai ngôn ngữ là tiếng Việt và tiếng Anh.
Đây là tổng đài ghi nhận kịp thời thông tin, phản ánh của khách du lịch và thực hiện chức năng quảng bá du lịch của thành phố như thông tin tổng quan về TP.HCM; giới thiệu các lễ hội du lịch chính; các địa điểm tham quan, vui chơi, mua sắm…
Mời xem thêm
