(KTSG Online) - Toyota Việt Nam vừa triển khai chương trình triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển hỗ trợ đỗ xe trên một số mẫu xe Toyota, với tổng số lượng lên tới hơn 2.200 xe.
- Thị trường ô tô Việt Nam chuyển pha tăng trưởng
- Toyota Việt Nam triệu hồi 7.579 xe để cập nhật phần mềm táp lô
Theo thông báo của Toyota Việt Nam phát đi chiều ngày 30-12, chương trình bắt đầu cùng ngày tại toàn bộ hệ thống đại lý trên cả nước. Các mẫu xe nằm trong diện ảnh hưởng gồm Alphard, Camry, Land Cruiser và Land Cruiser Prado, được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 7-2023 đến tháng 9-2025, với tổng số 2.203 xe.
Đây đều là các dòng xe được trang bị hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM) và bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe.
Nguyên nhân triệu hồi xuất phát từ lỗi phần mềm của bộ điều khiển hỗ trợ đỗ xe giúp hiển thị hình ảnh phía sau xe. Trong một số tình huống, hình ảnh phía sau xe có thể bị đứng hình trong thời gian ngắn khi xe lùi, hoặc không hiển thị khi bật khóa điện ở lần khởi động tiếp theo. Dù không phải lỗi cơ khí, sự cố này có thể làm gia tăng nguy cơ va chạm với người hoặc vật cản phía sau.
Toyota Việt Nam cho biết khách hàng có xe thuộc diện ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí, với thời gian xử lý khoảng 0,8-1 giờ mỗi xe. Đáng chú ý, hãng cũng sẵn sàng hỗ trợ các xe Toyota nhập khẩu không chính hãng nếu được xác nhận nằm trong dải ảnh hưởng.
| Loại phương tiện | Nhãn hiệu | Tên thương mại | Số lượng | Giai đoạn sản xuất |
| Xe con
|
Toyota
|
ALPHARD | 91 | Từ 20/7/2023 đến 08/5/2025 |
| 251 | Từ 18/7/2023 đến 09/5/2025 | |||
| CAMRY | 913 | Từ 23/7/2024 đến 16/9/2025 | ||
| LAND CRUISER | 422 | Từ 05/12/2024 đến 30/7/2025 | ||
| LAND CRUISER PRADO | 526 | Từ 17/7/2024 đến 11/6/2025 | ||
| TỔNG | 2.203 | |||
Khách hàng được khuyến nghị liên hệ trước với đại lý để bố trí thời gian kiểm tra phù hợp. Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng. Nguồn: Toyota Việt Nam
Với các xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin; sau đó, Đại lý Toyota thực hiện kiểm tra, cập nhật miễn phí cho khách hàng.
Thông tin chi tiết về chương trình và danh sách xe bị ảnh hưởng được cung cấp tại: website toyota.com.vn; công cụ kiểm tra VIN (toyota.com.vn/dich-vu/kiem-tra-vin); các đại lý Toyota trên toàn quốc; hoặc hotline Toyota Việt Nam 1800 1524.
