(KTSG Online) - Trước phản ánh của nhiều hành khách về tình trạng chờ đợi lâu mới lấy được hành lý, đại diện sân bay Tân Sơn Nhất cho biết có ba nguyên nhân dẫn đến tình trạng này; đồng thời đã yêu cầu các công ty phục vụ mặt đất chấn chỉnh, có phương án xin lỗi hành khách.