“Góp ý Đà Nẵng” lên kho ứng dụng toàn cầu

“Góp ý Đà Nẵng” lên kho ứng dụng toàn cầu

Chí Thịnh

Giao diện ứng dụng "Góp ý Đà Nẵng" trên điện thoại iPhone với các thông tin góp ý xuất hiện ngay trang chủ. Ảnh chụp màn hình

(TBKTSG Online) - “Góp ý Đà Nẵng”, ứng dụng di động để người dân, du khách góp ý cho chính quyền thành phố Đà Nẵng, đã có mặt trên kho ứng dụng iTunes Store và Google Play.

Thành phố Đà Nẵng đã đưa ứng dụng “Góp ý Đà Nẵng” lên hai kho ứng dụng di động phổ biến là iTunes Store (iPhone/iPad) và Google Play (Android) từ ngày 10-5. Đây là ứng dụng di động kết nối với cổng thông tin góp ý-phản ánh dành cho người dân, du khách của Đà Nẵng (http://gopy.danang.gov.vn hoặc http://egov.danang.gov.vn/gop-y).

Theo thông tin giới thiệu của ứng dụng “Góp ý Đà Nẵng”, sau hơn một năm hoạt động, cổng thông tin góp ý của Đà Nẵng đã thu hút sự quan tâm của người dân và doanh nghiệp. Trung bình mỗi tháng website gopy.danang.gov.vn và kênh phụ trợ qua tổng đài 1022 (tổng đài dịch vụ công của Đà Nẵng) đã tiếp nhận hơn 600 góp ý của các tổ chức và người dân; và các cơ quan chức năng đã phối hợp xử lý trách nhiệm, phản hồi thông tin kịp thời trung bình đạt 98%.

Người dân và du khách có thể sử dụng smartphone, máy tính bảng cài đặt ứng dụng này để chụp hình, đóng góp về chất lượng dịch vụ tại Đà Nẵng, gửi kiến nghị… cho chính quyền thành phố. Thông qua ứng dụng này, người dùng có thể đăng nhập nhanh chóng bằng tài khoản Gmail hoặc Facebook, không cần thực hiện các thủ tục đăng ký phức tạp.

Đồng thời, Đà Nẵng đã tổ chức riêng một đơn vị; ban hành quy chế phối hợp giữa các sở ngành, cơ quan quản lý Nhà nước để nhận góp ý, điều phối, đốc thúc các cơ quan xử lý, phản hồi kết quả cho người góp ý và cộng đồng cùng biết. Các phản hồi xuất hiện ngay trên trang chủ để mọi người truy cập ứng dụng đều có thể đọc được.

Người gửi ý kiến qua ứng dụng di động sẽ được phản hồi thông tin khi có kết quả xử lý, được khen thưởng nếu nội dung phản ánh, góp ý, hiến kế đó tốt. Đồng thời, người dân và du khách cũng có thể bình luận, đánh giá kết quả xử lý, chia sẻ các góp ý với bạn bè qua mạng xã hội như Facebook hoặc Google+. Thông tin của người góp ý sẽ được bảo mật.

Ứng dụng “Góp ý Đà Nẵng” là một thành phần của hệ thống thông tin Chính quyền điện tử Đà Nẵng. Đây là chủ trương ứng dụng CNTT triệt để và đẩy mạnh xây dựng thành phố thông minh của chính quyền Đà Nẵng.