Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 55/2022/NĐ-CP ngày 23-8-2022 quy định về nội dung trên. Theo đó cơ sở dữ liệu quốc gia về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được xây dựng, quản lý tập trung tại Thanh tra Chính phủ. Cơ sở dữ liệu này sẽ được tổ chức cập nhật, khai thác tại các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các cấp nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.