Vietnam Airlines Group (VNA Group) triển khai hệ thống làm thủ tục trực tuyến (check-in online) tại tất cả các sân bay nội địa trong tháng 11-2022. Hành khách có thể tiết kiệm thời gian bằng cách tự làm thủ tục trực tuyến qua website www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động Vietnam Airlines trong khoảng thời gian từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến. Sau khi hoàn thành quá trình làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ nhận được “Thẻ lên máy bay trực tuyến” qua thiết bị điện tử hoặc tự in thẻ, sau đó đến thẳng cửa kiểm tra an ninh, không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại sân bay để xác nhận.