Viettel mở bốn trung tâm bảo hành
Vân Oanh
 |
| Ảnh chụp trung tâm bảo hành của Viettel. Ảnh: Vân Oanh |
(TBKTSG Online) - Công ty Viễn thông Viettel vừa hình thành hệ thống 4 trung tâm bảo hành đặt tại Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng, Cần Thơ.
Phục vụ cho 4 trung tâm này, Viettel hình thành 800 điểm tiếp nhận bảo hành tại 698 quận huyện tại các tỉnh, thành phố với gần 1.000 nhân viên kỹ thuật được đào tạo chuyên sâu.
Trung tâm bảo hành của Viettel sẽ đảm nhiệm công việc sửa chữa các thiết bị mạng (modem, Dcom 3g, Router..), các dòng điện thoại cố định, di động do Viettel sản xuất và phân phối (BlackBerry, iPhone, Sumo, Zik, HP6800…) cũng như bảo hành ủy quyền cho các hãng HTC, ZTE, Huawei…
Với khách hàng mua sản phẩm của Viettel sẽ được áp dụng chính sách bảo hành đặc biệt: trả máy sau 4 giờ tiếp nhận, sau 5 ngày nếu không sửa được khách hàng sẽ được đổi máy. Ngoài ra khách còn được mượn máy để sử dụng trong thời gian bảo hành.
Cùng với việc khai trương hệ thống bảo hành, Viettel xây dựng tổng đài tiếp nhận và hướng dẫn bảo hành 18008699 và website www.viettelcare.com.vn để cho khách hàng tiện tìm hiểu thông tin về các trung tâm bảo hành của Viettel.
Địa chỉ 4 trung tâm bảo hành của Viettel: số 148 đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội; số 92 đường Hoàng Diệu, Hải Châu, Đà Nẵng; số 376 đường 3/2, phường 12, quận 10, TPHCM; số 23 đường Nguyễn Trãi, An Hội, Ninh Kiều, Cần Thơ.
